مركز الإجابات والأسئلة الشائعة

إجابات شاملة ومفصلة عن كافة جوانب منصة "أمان": تشغيل الدوريات، شرائح NFC، التطبيق الجوال، والفوترة.

كل ما تحتاج لمعرفته في مكان واحد

قسّمنا الأسئلة إلى فئات واضحة لتصل إلى الإجابة التي تبحث عنها بسرعة ودقة:

العمليات والدوريات الميدانية

أسئلة حول نقاط التفتيش ومسار الحراس ومراقبة اليقظة:

  • كيف تثبت نقطة الـ NFC وجود الحارس؟

    شريحة الـ NFC ملصق رقمي مشفر يُثبت في مكان الدورية. لا يمكن مسح الشريحة إلا بملامسة الهاتف لها من مسافة لا تتعدى سنتيمترين، مما يثبت بشكل قاطع تواجد الحارس في النقطة بالوقت المحدد.

  • هل يمكن للحارس إعادة استخدام صورة قديمة في تقرير الحادث؟

    كلا، يمنع تطبيق أمان اختيار صور من ألبوم الهاتف في بلاغات الحوادث؛ يجب التقاط الصورة مباشرة عبر كاميرا التطبيق مع طباعة ختم زمني وإحداثيات الموقع على الصورة تلقائياً لمنع أي تلاعب.

الأجهزة والتقنيات المدعومة

متطلبات تشغيل التطبيق والهواتف والملصقات:

  • ما هي مواصفات الهاتف المطلوب للحراس؟

    أي هاتف ذكي اقتصادي يعمل بنظام Android 8 فما فوق أو iPhone يدعم خاصية NFC وكاميرا عادية. لا يتطلب التطبيق مواصفات مرتفعة ويعمل بسلاسة وخفة.

  • هل تتأثر ملصقات الـ NFC بحرارة الشمس أو الأمطار؟

    الملصقات المرفقة مع النظام مصممة خصيصاً للاستخدام الخارجي الصناعي؛ مقاومة للمياه والأتربة وأشعة الشمس والحرارة العالية، ويمكن تثبيتها على الجدران أو الأبواب أو الأعمدة المعدنية.

الفواتير والاشتراكات والأسعار

تفاصيل المحاسبة والدفع وتراخيص الاستخدام:

  • هل توجد أي رسوم خفية أو تكاليف صيانة إضافية؟

    لا توجد أي رسوم خفية على الإطلاق. الاشتراك يشمل كافة التحديثات السحابية، الاستضافة الآمنة، الدعم الفني، وتطبيق الحارس دون أي تكاليف مستترة.

  • ما هي طرق الدفع المتاحة؟

    ندعم الدفع عبر التحويل البنكي، بطاقات الائتمان، وفودافون كاش والمحافظ الإلكترونية، مع إصدار فاتورة ضريبية رسمية معتمدة لكل اشتراك.

جاهز لنقل شركتك الأمنية إلى أعلى درجات الانضباط والاحترافية؟

انضم لشركات الأمن والحراسة التي نظمت عملياتها وضمنت انضباط وردياتها ونالت ثقة عملائها. ابدأ تجربتك المجانية اليوم.

ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يوماً